LION HEART（ライオンハート）のＱ＆Ａ情報

電話やＦＡＸは受け付けておりません

LION HEART（ライオンハート）に関して、よくある質問とその回答を紹介します。

「注文するにはどのようにしたらいいですか？」→オンラインショップで注文できます。

電話・ＦＡＸ・ハガキは受け付けていません。

「ちゃんと注文ができているか不安です」→ご注文が完了すると同時に、「自動注文内容確認メール」を送信いたします。

万一２４時間以内に返信が確認できない場合には、メールで連絡ください。

注文内容を確認します。

「注文後、変更やキャンセルをしたいのですが」→発送の手続きに入ると、キャンセルは承ることはできません。

早めにメールで連絡してください。ご注文の際は、内容に誤りがないか充分確認してから注文を確定してください。

在庫状況ご案内メールを送信します

「商品の在庫はあるのですか？」→商品によっては、お取り寄せや完売となる場合があります。その際は、ご注文の翌営業日に追って、「在庫状況ご案内メール」を送信します。

「配送業者はどこですか？」→佐川急便です。

「注文からどのくらいで届きますか？」→ご注文日より約２週間前後でお届けします。

「時間指定の範囲を教えてください」→10-12/12-14/14-16/16-18/18-20/20-22時となっています。ご都合に合わせてお選びください。

「自宅以外の住所に届けて欲しい」→ご注文時、お届け先入力欄にご希望住所を登録してください。

このように、あらかじめＱ＆Ａを読むことによって、オンラインショッピングのシステムについて理解が深められますね。

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